| Код ошибки |
Как отображается на Samsung без дисплея / с экраном |
Что означает ошибка |
Как устранить самостоятельно |
неисправности |
| 5Е (SE)
Е2
5С |
Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй снизу). |
Ошибка слива: стиральная машина Samsung не сливает воду |
- засорение сливного фильтра;
засор
- канализации;
перегиб или засор в сливном шланге;
засорение
- сливного насоса;
разовый сбой модуля управления
|
- сливной насос (насос);
- засорение в сливном патрубке;
- плата управления (электронный контроллер);
- проводка, контакты в цепи помпы
|
|
|
|
| Н1
Н2
НЕ
не1
НЕ2
Е5
е6
НС
НС1
Нс2 |
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора).
Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху). |
Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, напротив, перегревает воду |
- правильное подключение к электросети;
- разовый сбой модуля управления
|
- ТЭН нагрева воды;
- температурный датчик (термостат)
управляющая плата (контроллер);
- ТЭН сушки;
- проводка, контакты в цепи нагревательного элемента
|
|
|
|
| DE
ED
DOOR
DE1
DE2
DC
DC1
DC2 |
Блимають всі лампочки режимів прання і горять всі температурні індикатори. |
Помилка блокування люка: СМА Samsung не закриває або, навпаки, не відчиняє дверцята |
- двері закриті нещільно;
- річ перешкоджає закриттю дверцят;
- разовий збій модуля управління;
|
- пристрій блокування люка (УБЛ);
- плата управління (електронний контролер);
- петлі дверцят;
- механічне пошкодження замка;
- контакти, проводка в ланцюзі УБЛ
|
|
|
|
| 4E (CE)
E1
4C |
Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор холодної води 30 ° С (перший знизу). |
Помилка затоки води: пральна машина Samsung не набирає воду |
- немає води у водопроводі;
- перекритий або не повністю відкритий запірний вентиль подачі води в машинку;
- перетиснено або перекручений шланг затоки води;
- забита сітка-сіточка заливного клапана;
- разовий збій плати управління
|
- клапан подачі води в пральну машину;
- плата управління (електронний контролер);
- датчик рівня води (прессостат);
- контакти, проводка в ланцюзі заливного клапана
|
|
|
|
| SUd
5d ( SD ) |
|
У пральній машині Samsung занадто багато піни |
- частково засмічений зливний фільтр;
- частково засмічений зливний шланг;
- використовували порошок для ручного прання;
- засипали забагато порошку;
- перете пористі або пухнасті речі;
- використовували неякісний порошок
|
- датчик рівня води (прессостат);
- датчик піноутворення (в сучасних і дорогих моделях Самсунг);
- частковий засмічення в зливному патрубку;
- керуюча плата (контролер)
|
|
| UE
Е4
UB |
Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 60 ° С (другий зверху). |
Помилка дисбалансу навантаження на вісь барабана |
- завантажено надто багато білизни;
- завантажено надто мало білизни;
- білизна перекрутити і зібралося в кого;
- машинка не вирівняна по горизонталі;
- разовий збій керуючої плати;
|
- керуюча плата (електронний контролер);
- підшипник;
- приводний ремінь;
- таходатчіка (тахогенератор або датчик Холла);
- стерлися електромагнітний щітки мотора
|
|
|
|
| LE
LE1
E9
LC
LC1 |
Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори холодної води 30 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто найнижчий і самий верхній. |
Виникла витік води або самослів води з бака. |
- нещільно закручений зливний фільтр;
- забули опустити кінець шланга в ванну або унітаз або тече місце його під’єднання до каналізації;
- тече каналізація або водопровід;
- разовий збій керуючої плати;
- течуть з’єднання патрубків;
- підвищене піноутворення через використання порошку для ручного прання, неякісних миючих засобів або їх неправильного дозування;
- рясне піноутворення через прання пористих або пухнастих речей
|
- ушкодження манжети;
- пошкодження зливного патрубка;
- датчик рівня (прессостат);
- плата управління (електронний контролер);
- аквастоп (в моделях із захистом від протікання);
- пошкодження зливного шланга;
- неправильна установка (пральна машина набирає і зливає);
- проводка, контакти в ланцюзі прессостата або аквастоп
|
|
|
|
| 3Е
ЕА
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4
3C 3C13C2 3C33C4 |
Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто самий верхній і другий знизу. |
Помилка таходатчіка (тахогенератора або датчика Холла). |
- перевантаження пральної машини білизною;
- разовий збій плати управління
|
- таходатчіка (тахогенератор або датчик Холлла);
- мотор;
- приводний ремінь;
- щітки електродвигуна;
- керуюча плата (електронний контролер);
- проводка, контакти в ланцюзі тахогенератора
|
|
|
|
| bE (6Е)
Eb
bE1
bE2
bE3
bC
bC2
b2 |
Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто все, крім другого зверху. |
Помилка включення або симистора двигуна. |
- западання кнопок на панелі управління;
- разовий збій плати управління;
- проблеми з електроживленням (розетка, вилка, шнур)
|
- симистор управління двигуном;
- тахогенератор (таходатчіка, датчик Холла);
- кнопка включення або інша клавіша на панелі управління;
- керуюча плата (електронний контролер);
- проводка або контакти в ланцюзі двигуна або панелі управління
|
|
|
|
| tE
Ec
tE1
tE2
tE3
tC
tC1
tC2
tC3
tC4 |
Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 60 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто дві верхніх. |
Помилка температурного датчика (термостата). Немає сигналу від нього. |
- разовий збій керуючого модуля (контролера)
|
- термодатчик (термостат або термістор);
- нагрівальний елемент (ТЕН нагріву води);
- плата управління (контролер);
- датчик температури (термостат або термістор) ТЕНу сушки;
- інші температурні датчики в моделях з сушінням (термістор протоки конденсату, температурний датчик корпусу вентилятора)
- проводка або контакти в ланцюзі нагріву води або при сушінні
|
|
|
|
| 1Е (IE)
Е7
1С (IC) |
Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 60 ° С (три знизу). |
Помилка датчика рівня води (прессостата). Немає сигналу від нього. |
- від’єдналася або перехилилася трубка прессостата (датчика рівня води);
- разовий збій плати управління (контролера)
|
- датчик (реле) рівня води;
- плата управління (контролер);
- проводка або контакти в ланцюзі прессостата
|
|
|
|
| ОЕ (0E)
OF (0F)
Е3
ОС (0C) |
 Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 30 ° С (холодна вода) і 40 ° С (перші два знизу). |
Помилка переливу води. У пральній машині занадто багато води. |
- використовуються миючі засоби для ручного прання;
- занадто велике дозування прального порошку;
- неякісний порошок;
- неправильне підключення зливу до каналізації;
- разовий збій плати управління (електронного контролера)
|
- клапан затоки;
- прессостат (датчик або реле рівня води);
- керуюча плата (контролер);
- проводка або контакти в ланцюзі прессостата
|
|
|
|
| Uc
9C
9Е1
9Е2 |
|
Помилка електроживлення. Пральна машина діагностувала занадто висока або занадто низькою напруга. |
- підключення до електромережі через подовжувач;
- стара електропроводка або слабка розетка;
- проблеми з напругою в мережі;
- разовий збій керуючої плати (електронного контролера)
|
- плата управління (контролер)
|
|
| 2H
, 3H
4N |
|
Час, що залишився до кінця прання. Чи не є помилкою. |
|
| АЕ
13е
ОС
ACb (АС6) |
|
Помилка зв’язку між платою управління та індикації. |
- разовий збій модуля управління (контролера)
|
- модуль управління (контролер);
- модуль індикації;
- обрив проводки або контактів між модулями
|
|
| FE
FC |
|
Помилка вентилятора сушки. З якоїсь причини він не працює (для моделей з сушкою). |
- разовий збій в роботі вентилятора або керуючого модуля;
|
- вентилятор сушіння;
- керуюча плата (електронний контролле);
- проводка або контакти в ланцюзі вентилятора
|
|
| ЇЇ |
|
Помилка перегріву при сушінні (в моделях з сушкою). |
- разовий збій модуля управління або датчика температури сушіння
|
- датчик температури сушіння;
- ТЕН сушки;
- проводка або контакти в ланцюзі нагріву при сушінні
|
| ddC |
|
Некоректне відкриття дверець «Add Door» для додаткового завантаження білизни під час прання. |
Дверцята «Add Door» була відкрита під час прання без натискання кнопки «Пуск / Пауза». Для продовження програми зачиніть дверцята і натисніть «Пуск / Пауза». |
– |
| dC3 |
|
Помилка блокування дверцят «Add Door» для додаткового завантаження білизни. Люк не закрите або навпаки не відкривається. |
- забули закрити дверцята «Add Door»;
- щось перешкоджає її закриття;
- разовий збій при закритті: вимкніть машинку кнопкою «Харчування», а потім знову ввімкніть
|
- пристрій блокування дверцят (УБЛ) «Add Door»;
- механічні пошкодження дверцята (замка, петлі);
- керуюча плата (контролер);
- проводка або контакти в ланцюзі УБЛ дверцята «Add Door»
|
| 8E
8E1
8C
8C1 |
|
Помилка датчика вібрації VRT + (аналог таходатчіка для моделей 2013 року і пізніше). |
- разовий збій модуля управління або датчика вібрації
|
- датчик вібрації VRT +;
- мотор;
- щітки мотора;
- плата управління (електронний контролер);
- проводка або контакти в ланцюзі датчика вібрації VRT +
|
|
| ПоФ
ПФ |
|
Збій електроживлення: під час прання відключали електрику. |
Для продовження програми натисніть «Старт / Пауза». |
– |
| A0..A9
B0
C0
D0
E0 |
|
Включився заводський тестовий режим, не є помилкою. |
Для усунення повідомлення одночасно натисніть і утримуйте кнопки: «Температура» + «Опція» ( «Опції») 10 секунд. |
– |
| Гаряча |
|
Висока температура (вище 70 ° C) усередині пральної машини під час сушіння (для моделей з сушкою).Інформаційне повідомлення, не є помилкою. |
Забороняється відключати пральну машину, висока температура під час сушіння – штатна ситуація. Як тільки температура знизиться, повідомлення пропаде. |
– |
| РЄ
АС
ACb (AC6)
4С2 |
Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 95 ° С або Bio 60 ° С (сама верхня лампочка температури). |
Температура води, що заливається занадто висока.Тому пральна машина Samsung відразу зливає воду і видає помилку. |
- шланг підключений до гарячої води;
- разовий збій керуючого модуля
|
- термістор (температурний датчик);
- проводка або контакти в ланцюзі нагріву;
- нагрівальний елемент (ТЕН);
- плата управління (електронний контролер)
|
|
|
| 6С
SDC (5DC) |
|
Помилка автоматичного дозатора (з’являється тільки у машин Самсунг з функцією Wi-Fi).Дозатор не працює. |
- разовий збій плати управління (контролера)
|
- привід автоматичного дозатора;
- проводка або контакти в ланцюзі автоматичного дозатора;
|
