Почему мы?

Работаем ежедневнов будние и выходные
Бесплатный выезд мастерана дом или офис
Гарантийный талонна ремонт
Фирменные запчасти в наличии

Отзывы о нас

 
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
Play
previous arrow
next arrow
Slider

Сертификаты

 
previous arrow
next arrow
Slider

Коди помилок пральних машин Самсунг

Якщо ваша пральна машина Samsung пише цифро-буквену комбінацію на дисплеї або видає поєднання палаючих і миготливих лампочок на панелі управління (для моделей без екрану) і відмовляється виконувати програму, це означає, що виникла якась неполадка. Тому машинка показує помилку. Вона може бути, як наслідком вашої неуважності, так і — серйозної несправності, яка вимагає професійного ремонту. Нижче в таблиці представлена ​​розшифровка кодовтіральних машин Самсунг як з екраном, так і без дисплея. У стовпці Самостійно вказані причини виникнення помилки, які можна виправити власними силами.
Код помилки Як відображається на Samsung без дисплея / с екраном Що означає помилка Як усунути самостійно несправності
5Е (SE) Е2 5С

5с

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 40 ° С (другий знизу).
Помилка зливу: пральна машина Samsung не зливає воду
  • засмічення зливного фільтра;
  • засмічення каналізації;
  • перегин або засмічення в зливному шлангу;
  • засмічення зливного насоса;
  • разовий збій модуля управління
  • зливний насос (помпа);
  • засмічення в зливному патрубку;
  • плата управління (електронний контролер);
  • проводка, контакти в ланцюзі помпи

5с

5

e2

Н1 Н2 НЕ не1 НЕ2 Е5 е6 НС НС1 Нс2

e5

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 40 ° С і 60 ° С (два центральних індикатора).

hc

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода) і 60 ° С (нижня і друга зверху).
Помилка нагріву: пральна машина Samsung не гріє або, навпаки, перегріває воду
  • правильне підключення до електромережі;
  • разовий збій модуля управління
  • ТЕН нагріву води;
  • температурний датчик (термостат)
  • керуюча плата (контролер);
  • ТЕН сушки;
  • проводка, контакти в ланцюзі нагрівального елементу

він

hc

e5

e6

DE ED DOOR DE1 DE2 DC DC1 DC2

від

Блимають всі лампочки режимів прання і горять всі температурні індикатори.
Помилка блокування люка: СМА Samsung не закриває або, навпаки, не відчиняє дверцята
  • двері закриті нещільно;
  • річ перешкоджає закриттю дверцят;
  • разовий збій модуля управління;
  • пристрій блокування люка (УБЛ);
  • плата управління (електронний контролер);
  • петлі дверцят;
  • механічне пошкодження замка;
  • контакти, проводка в ланцюзі УБЛ

від

до н.е.

і

4E (CE) E1 4C

4е

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор холодної води 30 ° С (перший знизу).
Помилка затоки води: пральна машина Samsung не набирає воду
  • немає води у водопроводі;
  • перекритий або не повністю відкритий запірний вентиль подачі води в машинку;
  • перетиснено або перекручений шланг затоки води;
  • забита сітка-сіточка заливного клапана;
  • разовий збій плати управління
  • клапан подачі води в пральну машину;
  • плата управління (електронний контролер);
  • датчик рівня води (прессостат);
  • контакти, проводка в ланцюзі заливного клапана

4е

4с

e1

SUd 5d ( SD )

СД

sud

У пральній машині Samsung занадто багато піни
  • частково засмічений зливний фільтр;
  • частково засмічений зливний шланг;
  • використовували порошок для ручного прання;
  • засипали забагато порошку;
  • перете пористі або пухнасті речі;
  • використовували неякісний порошок
 
  • датчик рівня води (прессостат);
  • датчик піноутворення (в сучасних і дорогих моделях Самсунг);
  • частковий засмічення в зливному патрубку;
  • керуюча плата (контролер)
 
UE Е4 UB

0E

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 60 ° С (другий зверху).
Помилка дисбалансу навантаження на вісь барабана
  • завантажено надто багато білизни;
  • завантажено надто мало білизни;
  • білизна перекрутити і зібралося в кого;
  • машинка не вирівняна по горизонталі;
  • разовий збій керуючої плати;
 
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • підшипник;
  • приводний ремінь;
  • таходатчіка (тахогенератор або датчик Холла);
  • стерлися електромагнітний щітки мотора

e4

у.о.

ub

LE LE1 E9 LC LC1

0E

Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори холодної води 30 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто найнижчий і самий верхній.
Виникла витік води або самослів води з бака.
  • нещільно закручений зливний фільтр;
  • забули опустити кінець шланга в ванну або унітаз або тече місце його під’єднання до каналізації;
  • тече каналізація або водопровід;
  • разовий збій керуючої плати;
  • течуть з’єднання патрубків;
  • підвищене піноутворення через використання порошку для ручного прання, неякісних миючих засобів або їх неправильного дозування;
  • рясне піноутворення через прання пористих або пухнастих речей
  • ушкодження манжети;
  • пошкодження зливного патрубка;
  • датчик рівня (прессостат);
  • плата управління (електронний контролер);
  • аквастоп (в моделях із захистом від протікання);
  • пошкодження зливного шланга;
  • неправильна установка (пральна машина набирає і зливає);
  • проводка, контакти в ланцюзі прессостата або аквастоп
 

ле

лк

e9

ле1

lc1

3Е ЕА 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 3C 3C13C2 3C33C4 

Taxod

Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто самий верхній і другий знизу.
Помилка таходатчіка (тахогенератора або датчика Холла).
  • перевантаження пральної машини білизною;
  • разовий збій плати управління
  • таходатчіка (тахогенератор або датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводний ремінь;
  • щітки електродвигуна;
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • проводка, контакти в ланцюзі тахогенератора

3е

3с

це

bE (6Е) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто все, крім другого зверху.
Помилка включення або симистора двигуна.
  • западання кнопок на панелі управління;
  • разовий збій плати управління;
  • проблеми з електроживленням (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управління двигуном;
  • тахогенератор (таходатчіка, датчик Холла);
  • кнопка включення або інша клавіша на панелі управління;
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі двигуна або панелі управління

Бути

bc2

собака

tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC3 tC4

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 60 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто дві верхніх.
Помилка температурного датчика (термостата). Немає сигналу від нього.
  • разовий збій керуючого модуля (контролера)
  • термодатчик (термостат або термістор);
  • нагрівальний елемент (ТЕН нагріву води);
  • плата управління (контролер);
  • датчик температури (термостат або термістор) ТЕНу сушки;
  • інші температурні датчики в моделях з сушінням (термістор протоки конденсату, температурний датчик корпусу вентилятора)
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву води або при сушінні

теж

тс

екс

1Е (IE) Е7 1С (IC)

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 60 ° С (три знизу).
Помилка датчика рівня води (прессостата). Немає сигналу від нього.
  • від’єдналася або перехилилася трубка прессостата (датчика рівня води);
  • разовий збій плати управління (контролера)
  • датчик (реле) рівня води;
  • плата управління (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі прессостата

1е

1с

e7

ОЕ (0E) OF (0F) Е3 ОС (0C) 0EБлимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 30 ° С (холодна вода) і 40 ° С (перші два знизу). Помилка переливу води. У пральній машині занадто багато води.
  • використовуються миючі засоби для ручного прання;
  • занадто велике дозування прального порошку;
  • неякісний порошок;
  • неправильне підключення зливу до каналізації;
  • разовий збій плати управління (електронного контролера)
  • клапан затоки;
  • прессостат (датчик або реле рівня води);
  • керуюча плата (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі прессостата

0E

0ф

0с

е3

Uc 9C  9Е1 9Е2

9с

тощо.

Помилка електроживлення. Пральна машина діагностувала занадто висока або занадто низькою напруга.
  • підключення до електромережі через подовжувач;
  • стара електропроводка або слабка розетка;
  • проблеми з напругою в мережі;
  • разовий збій керуючої плати (електронного контролера)
  • плата управління (контролер)
2H , 3H 4N

2ч

3ч

4 год

Час, що залишився до кінця прання. Чи не є помилкою.
АЕ 13е ОС ACb (АС6)

AC

ай

AC6

Помилка зв’язку між платою управління та індикації.
  • разовий збій модуля управління (контролера)
  • модуль управління (контролер);
  • модуль індикації;
  • обрив проводки або контактів між модулями
FE FC

фе

fc

Помилка вентилятора сушки. З якоїсь причини він не працює (для моделей з сушкою).
  • разовий збій в роботі вентилятора або керуючого модуля;
  • вентилятор сушіння;
  • керуюча плата (електронний контролле);
  • проводка або контакти в ланцюзі вентилятора
ЇЇ

в

Помилка перегріву при сушінні (в моделях з сушкою).
  • разовий збій модуля управління або датчика температури сушіння
  • датчик температури сушіння;
  • ТЕН сушки;
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву при сушінні
ddC

ddc

Некоректне відкриття дверець «Add Door» для додаткового завантаження білизни під час прання. Дверцята «Add Door» була відкрита під час прання без натискання кнопки «Пуск / Пауза». Для продовження програми зачиніть дверцята і натисніть «Пуск / Пауза».
dC3

dc3

Помилка блокування дверцят «Add Door» для додаткового завантаження білизни. Люк не закрите або навпаки не відкривається.
  • забули закрити дверцята «Add Door»;
  • щось перешкоджає її закриття;
  • разовий збій при закритті: вимкніть машинку кнопкою «Харчування», а потім знову ввімкніть
  • пристрій блокування дверцят (УБЛ) «Add Door»;
  • механічні пошкодження дверцята (замка, петлі);
  • керуюча плата (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі УБЛ дверцята «Add Door»
8E 8E1 8C  8C1

8е

8с

Помилка датчика вібрації VRT + (аналог таходатчіка для моделей 2013 року і пізніше).
  • разовий збій модуля управління або датчика вібрації
  • датчик вібрації VRT +;
  • мотор;
  • щітки мотора;
  • плата управління (електронний контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі датчика вібрації VRT +
ПоФ ПФ

POF

Збій електроживлення: під час прання відключали електрику. Для продовження програми натисніть «Старт / Пауза».
A0..A9 B0 C0 D0 E0

а0

Включився заводський тестовий режим, не є помилкою. Для усунення повідомлення одночасно натисніть і утримуйте кнопки: «Температура» + «Опція» ( «Опції») 10 секунд.
Гаряча

гарячий

Висока температура (вище 70 ° C) усередині пральної машини під час сушіння (для моделей з сушкою).Інформаційне повідомлення, не є помилкою. Забороняється відключати пральну машину, висока температура під час сушіння — штатна ситуація. Як тільки температура знизиться, повідомлення пропаде.
РЄ АС ACb (AC6) 4С2

4с2

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 95 ° С або Bio 60 ° С (сама верхня лампочка температури).
Температура води, що заливається занадто висока.Тому пральна машина Samsung відразу зливає воду і видає помилку.
  • шланг підключений до гарячої води;
  • разовий збій керуючого модуля
  • термістор (температурний датчик);
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву;
  • нагрівальний елемент (ТЕН);
  • плата управління (електронний контролер)

це

AC

AC6

4с2

6С SDC (5DC)

6с

5дс

Помилка автоматичного дозатора (з’являється тільки у машин Самсунг з функцією Wi-Fi).Дозатор не працює.
  • разовий збій плати управління (контролера)
  • привід автоматичного дозатора;
  • проводка або контакти в ланцюзі автоматичного дозатора;
  Якщо вам не вдалося усунути помилку на пральній машині Samsung самостійно, не варто впадати у відчай. Краще викличте професійного фахівця з «globalmaster»  

Хотите проконсультироваться?

Заполните форму и мы позвоним вам в течении 15 минут. Обратный звонок
Заявка
Вы оставляете заявку по телефону или онлайн на нашем сайте.
Диагностика
Мастер приезжает к вам и проводит диагностику, или делает это по телефону, если возможно.
Стоимость
Если вам подходит стоимость ремонта, названная мастером, он приступает к работе.
Ремонт готов!
По окончании работы ваша техника исправна.

Нужен мастер?

Мастер позвонит вам в течении 15 минут после подачи заявки. Вызов мастера

Сделайте заявку со скидкой 5%

Оформляя заявку на ремонт через сайт, вы получите скидку на ремонт 5%.
Вызвать мастера