...

Почему мы?

Работаем ежедневнов будние и выходные
Бесплатный выезд мастерана дом или офис
Гарантийный талонна ремонт
Фирменные запчасти в наличии

Отзывы о нас

Play
Slider

Сертификаты

previous arrow
next arrow
Slider

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Если ваша стиральная машина Samsung пишет цифро-буквенную комбинацию на дисплее или выдает сочетание горящих и мерцающих лампочек на панели управления (для моделей без экрана) и отказывается выполнять программу, это означает, что возникла какая-либо неполадка. Потому машинка указывает ошибку. Она может быть, как следствием вашей невнимательности, так и – серьезной неисправности, требующей профессионального ремонта. Ниже в таблице представлена ​​расшифровка кодовтиральных машин Samsung как с экраном, так и без дисплея. В столбце Самостоятельно указаны причины возникновения ошибки, которые можно исправить сами по себе.
Код ошибки Как отображается на Samsung без дисплея / с экраном Что означает ошибка Как устранить самостоятельно неисправности
5Е (SE) Е2 5С

5с

Мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С (второй снизу).		 Ошибка слива: стиральная машина Samsung не сливает воду
  • засорение сливного фильтра; засор
  • канализации; перегиб или засор в сливном шланге; засорение
  • сливного насоса; разовый сбой модуля управления
  • сливной насос (насос);
  • засорение в сливном патрубке;
  • плата управления (электронный контроллер);
  • проводка, контакты в цепи помпы

5с

5

e2
Н1 Н2 НЕ не1 НЕ2 Е5 е6 НС НС1 Нс2

e5

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°С и 60°С (два центральных индикатора).

hc

Мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода) и 60°С (нижняя и вторая сверху).		 Ошибка нагрева: стиральная машина Samsung не греет или, напротив, перегревает воду
  • правильное подключение к электросети;
  • разовый сбой модуля управления
  • ТЭН нагрева воды;
  • температурный датчик (термостат) управляющая плата (контроллер);
  • ТЭН сушки;
  • проводка, контакты в цепи нагревательного элемента

він

hc

e5

e6
DE ED DOOR DE1 DE2 DC DC1 DC2

від

Блимають всі лампочки режимів прання і горять всі температурні індикатори.		 Помилка блокування люка: СМА Samsung не закриває або, навпаки, не відчиняє дверцята
  • двері закриті нещільно;
  • річ перешкоджає закриттю дверцят;
  • разовий збій модуля управління;
  • пристрій блокування люка (УБЛ);
  • плата управління (електронний контролер);
  • петлі дверцят;
  • механічне пошкодження замка;
  • контакти, проводка в ланцюзі УБЛ

від

до н.е.

і
4E (CE) E1 4C

4е

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор холодної води 30 ° С (перший знизу).		 Помилка затоки води: пральна машина Samsung не набирає воду
  • немає води у водопроводі;
  • перекритий або не повністю відкритий запірний вентиль подачі води в машинку;
  • перетиснено або перекручений шланг затоки води;
  • забита сітка-сіточка заливного клапана;
  • разовий збій плати управління
  • клапан подачі води в пральну машину;
  • плата управління (електронний контролер);
  • датчик рівня води (прессостат);
  • контакти, проводка в ланцюзі заливного клапана

4е

4с

e1
SUd 5d ( SD )

СД

sud

 У пральній машині Samsung занадто багато піни
  • частково засмічений зливний фільтр;
  • частково засмічений зливний шланг;
  • використовували порошок для ручного прання;
  • засипали забагато порошку;
  • перете пористі або пухнасті речі;
  • використовували неякісний порошок
  • датчик рівня води (прессостат);
  • датчик піноутворення (в сучасних і дорогих моделях Самсунг);
  • частковий засмічення в зливному патрубку;
  • керуюча плата (контролер)
UE Е4 UB

0E

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 60 ° С (другий зверху).		 Помилка дисбалансу навантаження на вісь барабана
  • завантажено надто багато білизни;
  • завантажено надто мало білизни;
  • білизна перекрутити і зібралося в кого;
  • машинка не вирівняна по горизонталі;
  • разовий збій керуючої плати;
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • підшипник;
  • приводний ремінь;
  • таходатчіка (тахогенератор або датчик Холла);
  • стерлися електромагнітний щітки мотора

e4

у.о.

ub
LE LE1 E9 LC LC1

0E

Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори холодної води 30 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто найнижчий і самий верхній.		 Виникла витік води або самослів води з бака.
  • нещільно закручений зливний фільтр;
  • забули опустити кінець шланга в ванну або унітаз або тече місце його під’єднання до каналізації;
  • тече каналізація або водопровід;
  • разовий збій керуючої плати;
  • течуть з’єднання патрубків;
  • підвищене піноутворення через використання порошку для ручного прання, неякісних миючих засобів або їх неправильного дозування;
  • рясне піноутворення через прання пористих або пухнастих речей
  • ушкодження манжети;
  • пошкодження зливного патрубка;
  • датчик рівня (прессостат);
  • плата управління (електронний контролер);
  • аквастоп (в моделях із захистом від протікання);
  • пошкодження зливного шланга;
  • неправильна установка (пральна машина набирає і зливає);
  • проводка, контакти в ланцюзі прессостата або аквастоп

ле

лк

e9

ле1

lc1
3Е ЕА 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 3C 3C13C2 3C33C4

Taxod

Блимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто самий верхній і другий знизу.		 Помилка таходатчіка (тахогенератора або датчика Холла).
  • перевантаження пральної машини білизною;
  • разовий збій плати управління
  • таходатчіка (тахогенератор або датчик Холлла);
  • мотор;
  • приводний ремінь;
  • щітки електродвигуна;
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • проводка, контакти в ланцюзі тахогенератора

3е

3с

це
bE (6Е) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто все, крім другого зверху.		 Помилка включення або симистора двигуна.
  • западання кнопок на панелі управління;
  • разовий збій плати управління;
  • проблеми з електроживленням (розетка, вилка, шнур)
  • симистор управління двигуном;
  • тахогенератор (таходатчіка, датчик Холла);
  • кнопка включення або інша клавіша на панелі управління;
  • керуюча плата (електронний контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі двигуна або панелі управління

Бути

bc2

собака
tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC3 tC4

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 60 ° С і 95 ° С (Біо 60 ° С), тобто дві верхніх.		 Помилка температурного датчика (термостата). Немає сигналу від нього.
  • разовий збій керуючого модуля (контролера)
  • термодатчик (термостат або термістор);
  • нагрівальний елемент (ТЕН нагріву води);
  • плата управління (контролер);
  • датчик температури (термостат або термістор) ТЕНу сушки;
  • інші температурні датчики в моделях з сушінням (термістор протоки конденсату, температурний датчик корпусу вентилятора)
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву води або при сушінні

теж

тс

екс
1Е (IE) Е7 1С (IC)

0E

Блимають індикатори всіх режимів прання і горять лампочки температури 30 ° С (холодна вода), 40 ° С і 60 ° С (три знизу).		 Помилка датчика рівня води (прессостата). Немає сигналу від нього.
  • від’єдналася або перехилилася трубка прессостата (датчика рівня води);
  • разовий збій плати управління (контролера)
  • датчик (реле) рівня води;
  • плата управління (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі прессостата

1е

1с

e7
ОЕ (0E) OF (0F) Е3 ОС (0C) 0EБлимають лампочки всіх режимів прання і горять температурні індикатори 30 ° С (холодна вода) і 40 ° С (перші два знизу). Помилка переливу води. У пральній машині занадто багато води.
  • використовуються миючі засоби для ручного прання;
  • занадто велике дозування прального порошку;
  • неякісний порошок;
  • неправильне підключення зливу до каналізації;
  • разовий збій плати управління (електронного контролера)
  • клапан затоки;
  • прессостат (датчик або реле рівня води);
  • керуюча плата (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі прессостата

0E

0ф

0с

е3
Uc 9C  9Е1 9Е2

9с

тощо.

 Помилка електроживлення. Пральна машина діагностувала занадто висока або занадто низькою напруга.
  • підключення до електромережі через подовжувач;
  • стара електропроводка або слабка розетка;
  • проблеми з напругою в мережі;
  • разовий збій керуючої плати (електронного контролера)
  • плата управління (контролер)
2H , 3H 4N

2ч

3ч

4 год

 Час, що залишився до кінця прання. Чи не є помилкою.
АЕ 13е ОС ACb (АС6)

AC

ай

AC6

 Помилка зв’язку між платою управління та індикації.
  • разовий збій модуля управління (контролера)
  • модуль управління (контролер);
  • модуль індикації;
  • обрив проводки або контактів між модулями
FE FC

фе

fc

 Помилка вентилятора сушки. З якоїсь причини він не працює (для моделей з сушкою).
  • разовий збій в роботі вентилятора або керуючого модуля;
  • вентилятор сушіння;
  • керуюча плата (електронний контролле);
  • проводка або контакти в ланцюзі вентилятора
ЇЇ

в

 Помилка перегріву при сушінні (в моделях з сушкою).
  • разовий збій модуля управління або датчика температури сушіння
  • датчик температури сушіння;
  • ТЕН сушки;
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву при сушінні
ddC

ddc

 Некоректне відкриття дверець «Add Door» для додаткового завантаження білизни під час прання. Дверцята «Add Door» була відкрита під час прання без натискання кнопки «Пуск / Пауза». Для продовження програми зачиніть дверцята і натисніть «Пуск / Пауза». –
dC3

dc3

 Помилка блокування дверцят «Add Door» для додаткового завантаження білизни. Люк не закрите або навпаки не відкривається.
  • забули закрити дверцята «Add Door»;
  • щось перешкоджає її закриття;
  • разовий збій при закритті: вимкніть машинку кнопкою «Харчування», а потім знову ввімкніть
  • пристрій блокування дверцят (УБЛ) «Add Door»;
  • механічні пошкодження дверцята (замка, петлі);
  • керуюча плата (контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі УБЛ дверцята «Add Door»
8E 8E1 8C  8C1

8е

8с

 Помилка датчика вібрації VRT + (аналог таходатчіка для моделей 2013 року і пізніше).
  • разовий збій модуля управління або датчика вібрації
  • датчик вібрації VRT +;
  • мотор;
  • щітки мотора;
  • плата управління (електронний контролер);
  • проводка або контакти в ланцюзі датчика вібрації VRT +
ПоФ ПФ

POF

 Збій електроживлення: під час прання відключали електрику. Для продовження програми натисніть «Старт / Пауза». –
A0..A9 B0 C0 D0 E0

а0

 Включився заводський тестовий режим, не є помилкою. Для усунення повідомлення одночасно натисніть і утримуйте кнопки: «Температура» + «Опція» ( «Опції») 10 секунд. –
Гаряча

гарячий

 Висока температура (вище 70 ° C) усередині пральної машини під час сушіння (для моделей з сушкою).Інформаційне повідомлення, не є помилкою. Забороняється відключати пральну машину, висока температура під час сушіння – штатна ситуація. Як тільки температура знизиться, повідомлення пропаде. –
РЄ АС ACb (AC6) 4С2

4с2

Блимають лампочки всіх режимів прання і горить температурний індикатор 95 ° С або Bio 60 ° С (сама верхня лампочка температури).		 Температура води, що заливається занадто висока.Тому пральна машина Samsung відразу зливає воду і видає помилку.
  • шланг підключений до гарячої води;
  • разовий збій керуючого модуля
  • термістор (температурний датчик);
  • проводка або контакти в ланцюзі нагріву;
  • нагрівальний елемент (ТЕН);
  • плата управління (електронний контролер)

це

AC

AC6

4с2
6С SDC (5DC)

6с

5дс

 Помилка автоматичного дозатора (з’являється тільки у машин Самсунг з функцією Wi-Fi).Дозатор не працює.
  • разовий збій плати управління (контролера)
  • привід автоматичного дозатора;
  • проводка або контакти в ланцюзі автоматичного дозатора;
Якщо вам не вдалося усунути помилку на пральній машині Samsung самостійно, не варто впадати у відчай. Краще викличте професійного фахівця з «globalmaster»

Хотите проконсультироваться?

Заполните форму и мы позвоним вам в течении 15 минут. Обратный звонок
Заявка
Вы оставляете заявку по телефону или онлайн на нашем сайте.
Диагностика
Мастер приезжает к вам и проводит диагностику, или делает это по телефону, если возможно.
Стоимость
Если вам подходит стоимость ремонта, названная мастером, он приступает к работе.
Ремонт готов!
По окончании работы ваша техника исправна.

Нужен мастер?

Мастер позвонит вам в течении 15 минут после подачи заявки. Вызов мастера

Зробіть заявку зі знижкою 5%

Оформляючи заявку на ремонт через сайт, ви отримаєте знижку на ремонт 5%.
Викликати майстра